2026年5月18日下午，市卫生健康委特邀公众代表列席委务会议，共同审议《提升本市家庭医生签约服务感受度实施方案》（以下简称《实施方案》）。
家庭医生签约服务是落实分级诊疗制度、守护市民全周期健康的重要抓手。随着本市签约覆盖持续扩大，居民对服务可及性、个性化水平和便捷程度等提出了更高要求。市卫生健康委制定《实施方案》，旨在拓展签约覆盖、扩大服务供给、丰富服务内涵、优化服务方式，推动家庭医生签约服务提质增效，让居民在家门口享受到更加优质、可感可及的健康管理服务。
审议中，公众代表、浦东新区金桥社区卫生服务中心家庭医生崔凯铭结合一线工作实践，对《实施方案》表示认同与期待。他表示，需要设计区别于普通社区老年居民的签约服务包，满足辖区内功能社区人群（如楼宇、企业员工）健康需求多元。上级医院医生加入家庭医生团队的政策举措，既能提升团队全科诊疗能力，又能通过医联体指导与专家下沉相结合，为签约居民提供更连续、更专业的健康服务。公众代表、签约居民张轸分享了切身感受，以家庭为单位签约、持续健康管理、绿色通道转诊、延伸处方等服务，切实解决了老百姓就医配药难题，《实施方案》聚焦签约居民最关心的“实感”问题，举措务实、路径清晰，将有力推动本市家庭医生签约服务高质量发展。 
市卫生健康委党组书记、主任闻大翔表示，感谢两位公众代表的出席及提出的宝贵意见，相关处室要加快推动落地实施，切实提升签约居民的获得感和满意度。