日前，申城50余名家政服务从业者齐聚上海开放大学，入学“沪上管家”第二期家政高技能人才培训班，开启为期5个月的系统培训。相较于首期培训，第二期培训班不仅课程全面升级，学员也呈现出平均年龄更轻、学历层次更高、职业发展目标更清晰的特点。
今年，“沪上管家”课程体系继续采用“理论讲解—实操强化—场景应用”三位一体的递进式教学闭环，由高校学者、行业专家、企业导师及劳模先进组成的“四维导师库”全程授课。同时，学校对新一期课程进行了全面升级，新增智能家居管理、整理收纳、陪同就医、宠物照护、家庭心理疏导等课程，进一步贴近市民对高品质家政服务的需求。
其中，整理收纳课程围绕最新颁布的国家职业标准展开教学，智能家居管理旨在提升学员应用家庭智能设备的能力水平，陪同就医课程回应老年人就医陪护的迫切需求，宠物照护紧扣城市家庭品质生活新场景，家庭心理疏导则聚焦“一老一小”群体，回应家庭对服务人员综合素养的更高期待。
在人员构成上，本期50余名学员平均年龄39.8岁，年龄最小的仅23岁，本科及以上学历占比42.3%，拥有10年以上工作经验为23.1%。据介绍，本期招收的学员均经过严格的简历审核、心理测试、笔试和面试等环节，在入学面谈中，学员们普遍表示希望通过培训实现从“经验型服务”向“专业型人才”的跨越，在高端家政、养老照护、母婴护理等领域深耕发展。
据了解，首期培训班学员中，近七成实现明显职业成长，八成以上因服务品质提升获得客户表扬与薪资增长。不少学员还积极参与市级职业技能竞赛并脱颖而出。来自上海好帮手社区服务发展中心的首期学员安小娇，日前斩获2026上海巾帼家政服务职业技能大赛“整理收纳”一等奖，加入“国赛”集训队。不断学习带来的成长，也直接体现在薪资上，今年她的收入又增长了10%。
本期培训班将持续至明年1月，学员获得结业证书，可享受学历教育学分融通、员工制企业优先签约等职业发展通道，符合条件的将优先纳入上海市家庭服务高技能人才库。