乘车、就医、借书……“随申码”用处多

( 2020年09月04日 ) 来源: 文汇报20200904

  市政府新闻办昨天举行市政府新闻发布会,市政府副秘书长赵奇介绍了本市“随申码”应用服务相关情况。市政府办公厅副主任、市大数据中心主任朱宗尧,市民政局副局长曾群,市交通委副主任董爱华,市卫生健康委副主任赵丹丹,市体育局副局长赵光圣出席发布会,共同回答记者提问。

  今年新冠肺炎疫情爆发后,本市及时推出“随申码”服务,通过大数据赋能,创新管理服务方式,为统筹做好疫情防控和加快恢复生产生活秩序提供了有力支撑。本市“随申码”起源于疫情,但应用不局限于疫情防控。在“随申码”设计之初,就将其定位为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码,运用服务理念,寓管理于服务之中。随着前期疫情防控需要,“随申码”已广泛使用于机场铁路、道路卡口、医院药店、企业园区、住宅小区等各类公共场所中,有效支撑疫情防控和复工复产。截至当前,“随申码”累计使用次数超12.6亿次,用码人数超3400万人。

  除了将“随申码”用于个人健康信息核验外,本市相关部门依托“一网通办”和大数据赋能,在多领域创新服务方式,推动城市治理能力不断提升。

  在政务服务领域,5月份,本市在部分行政服务中心和社区事务受理服务中心,将“随申码”  应用到政务服务办理环节,申请人到窗口亮出“随申码”即可预约取号、办理事项、调用证照,享受一站式的政务服务体验。

  在毕业生求职招聘领域,521日,市教委推出“毕业生就业随申码”,依托市大数据资源平台,打通求职数据共享交换通道,实现用人单位扫码发布招聘信息、毕业生扫码授权提交求职简历,构建了双向互动、安全可靠的求职信息传输通道,为疫情防控期间的学生就业提供安全保障。

  在文旅、体育及信用领域,5月底,市体育局将“上海市游泳场所泳客健康承诺卡”与“随申码”关联,泳客到游泳场馆出示“随申码”,即可核验健康状态并快速入场。目前,已在本市155家游泳场所试点运行,累计服务82万人次。6月,上海大剧院、虹口足球场等文体场馆实现闸机扫码入场,观众只需出示“随申码”即可同步核验身份信息、健康信息、购票信息。上海图书馆推进“随申码”全场景使用,3月份实现扫“随申码”过闸机入馆,同步核验健康状态和预约信息;8月底,实现通过“随申码”办理外借读者证;近期,市民将可通过“随申码”信用核验功能实现免押金图书借阅。

  在政务服务“好差评”领域,结合政务服务“好差评”工作,731日,推出“随申码”离线码,在本市多数政务服务窗口实现支付宝、微信扫码评价。9月中旬,还将在公安、税务窗口上线。通过扫码评价窗口服务,进一步拓宽公众与政府间的良性互动,改善政务服务体验度。

  在交通出行领域,7月底,市交通委会同久事集团、申通集团,将原本散落于多个APP的“公交码”“地铁码”进行整合,市民只需要使用“随申办”一个APP即可实现公交乘车、地铁进站,为市民提供出行新体验。

  在卫生健康领域,市卫生健康委牵头开展医疗付费“一件事”改革,实现“随申码”与医保电子凭证关联,在看病就医场景中,能够使用“随申码医保服务”完成挂号、就诊、付费全部流程,病人看病免带实体卡,就医付费不排队。8月底,已实现全市公立医院医疗付费“一件事”改革全覆盖。

  在社会治理领域,6月,在部分区推出商铺“随申码”,汇聚沿街商铺注册许可、监督检查、消费评价等数据,监管人员扫码即可开展检查,市民扫码可查询相关信息,让政府监管更加高效、透明。

  下一步,将继续以应用为牵引,以服务为导向,围绕市民衣食住行等日常生活以及企业生产经营等场景,深入推进“随申码”在各个领域的应用,进一步挖掘“随申码”长期应用价值,全力将“随申码”打造为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码。

  总体发展目标分为两个阶段:第一个阶段到2020年底,进一步完善“随申码”功能体系,大力开展“随申码”各场景应用试点,总结试点经验,加快复制推广。第二个阶段到2021年底,深度运用人工智能、大数据、5G等先进技术,打造信息高度集成的数字化平台,构建面向全社会的开放型应用生态体系,为市民提供互联、泛在、智慧的数字服务。具体而言,继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域,分类推进“随申码”应用,同时,要做好“随申码”基础能力提升,加强安全体系建设和信息安全管理,为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑。

  问:“随申码”  接下来会推出哪些新的便民服务?

  赵奇:下一步,我们将继续在“一网通办”“一网统管”体系框架下,系统整合各类公共数据资源,以“随申码”为数字入口,提供场景式、个性化的便民服务。推进过程中,要充分发挥本市各行业主管部门和各区的主动性和创造性,尤其要加强与社会第三方主体合作,深化“随申码”信息管理和内容供给,做大做强“随申码”。

  在社会治理领域,探索将“随申码”应用到小区管理、治安管理、实有人口管理、人口普查等方面。在交通城建领域,对有条件的停车场试点“随申码”停车付费;试点运用“随申码”升级本市建筑工地实名制登记系统,对施工作业人员进行实名制管理。在文旅体育领域,在本市更多旅游景点、文化体育场馆、公园、度假区等,推行“随申码”预约、购票、验票、入场。在司法领域,探索在探视、开庭、公证、司法鉴定、调解仲裁等司法活动中的应用。在本市承办的赛事、展会、大型会议活动中,使用“随申码”进行身份识别、资格验证等,提升相关场所的通行效率和大型活动管理能力。在信用权益领域,通过大数据对特定人群进行标签化管理,从而提供个性化、差异化服务。

  问:“随申码”的应用越来越广,对于上海市民来说,看病就医是经常要碰到的问题,“随申码”  医保的应用可以对市民朋友带来哪些便利?小朋友用“亲属随申码”是否也可以享受到同样的便利?

  赵丹丹:由市卫健委会同市医保局、申康中心、市大数据中心等六部门单位开展的本市医疗付费“一件事”工作已于824日完成,实现了全市公立医疗机构的全覆盖。市民朋友们可以通过手机在线申领“随申码·医保”中的“医保电子凭证”,实现扫码挂号、脱卡支付。如果出门忘带医保卡或在就医过程中出现医保卡损坏、丢失等情况,都可以通过“医保电子凭证”继续完成就医流程。此外,近期逐渐兴起的互联网医院,依托“随申办”统一受理平台的统一总客服、统一身份认证、统一物流和统一支付的“一梁四柱”强大技术后台支撑,基于“随申码·医保”的后台智慧化比对核验,通过“随申办”带来“互联网+医疗健康”便利服务,使患者足不出户即可实现网上复诊、医保结算。

  针对国家医疗保障局“医保电子凭证”尚未覆盖到的儿童患者的情况,本市充分挖掘“随申办”移动端的“亲属随申码”功能,目前已实现本市“儿童医保电子码”的申领和使用,通过“随申办”后台全息智能化数据库实时核验比对的强大技术力量支撑,在全国首创儿童医保电子凭证的“上海方案”,实现全年龄段的本市医保患者全覆盖。也就是说,“随申码”支持未成年人利用“亲属随申码”实现医保看病就医,家长替家中未成年人展码,即可实现线下医保就医支付。

  儿童患者的亲属(如父母、祖父母、外祖父母等)可通过“随申办”APP或“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序,在本人“随申码”界面的右上方申领“亲属随申码”进入。本市儿童医保患者由亲属带领凭借“亲属随申码”可直接在儿童类医疗机构进行“脱卡”就医。目前已经在上海市儿童医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、复旦大学附属儿科医院、新华医院试点上线运行,其他综合类医疗机构也会陆续开放相关服务功能。


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